Wir sind stolz darauf, ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle unsere Produkte anbieten zu können. Wenn Sie nicht zufrieden sind, nachdem Sie das Produkt benutzt haben, wird das Unternehmen das Produkt abholen und das gesamte Geld, das Sie dafür ausgegeben haben, zurückzahlen. Schreiben Sie einfach eine E-Mail an die folgende Adresse: help@velitessport.com *.
Wenn ein Produkt, das Sie online gekauft haben, Qualitätsmängel aufweist und Sie es zurückgeben möchten, ist das kein Problem! Sie können es in unserem Online-Shop zurückgeben. Sobald wir es erhalten, wird unsere Qualitätsabteilung das Produkt überprüfen;
Wenn ein Produkt, das Sie in einem unserer offiziellen Geschäfte gekauft haben, Qualitätsmängel aufweist, können Sie es in jedem anderen unserer Geschäfte des Landes, in dem Sie es gekauft haben, zurückgeben. Unser Verkaufspersonal wird das Produkt auf Mängel überprüfen. Wir erstatten Ihnen Ihr Geld zurück, wenn sich nach eingehender Prüfung herausstellt, dass das Produkt wesentliche Herstellungsmängel aufweist oder nicht den normalen Verkaufsbedingungen von Velites entspricht. Velites erstattet Ihnen alle angefallenen Kosten, wie z.B. Versandkosten, Paketabholung und Produktkosten.
Nicht unter diese Garantie fallen alle Mängel, die durch Missbrauch, Gewaltanwendung oder natürlichen Verschleiß verursacht werden.
Für Produkte, die nicht in einem unserer Velites-Onlineshops oder in einem unserer offiziellen Shops gekauft wurden, ist keine Erstattung möglich.
Sie sollten berücksichtigen, dass die Nutzungsdauer eines Produkts in hohem Maße davon abhängt, wie es verwendet wird und unter welchen Bedingungen es eingesetzt wird. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Mängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch und natürliche Abnutzung verursacht werden. Produkte, die das Ende ihrer Nutzungsdauer erreicht haben, was bei Kabeln, Handgriffen und Handgelenkschlaufen mindestens 6 Monate beträgt, werden nicht ersetzt;
Velites-Cremes: Diese Produkte sind verderblich und haben ein Verfallsdatum, das auf den Empfängern aller unserer Cremes aufgedruckt ist.
Sie haben 30 Tage Zeit, die Cremes und alle anderen Velites-Produkte zu testen. Wenn jedoch mehr als 20 % des Produkts (Menge, die als ausreichend angesehen wird, um seine Wirksamkeit zu testen) innerhalb des festgelegten Zeitraums verbraucht werden, wird das Produkt als nicht erstattungsfähig angesehen.
